Analyse globale
Forces, faiblesses, menaces et opportunités en prenant en compte les interactions internes, externes et environnementales
L’étude des variables et des paramètres internes tels que :
- le coût de production
- le prix de revient
- la marge brute d’exploitation
- le seuil de rentabilité
- la masse salariale
- les frais financiers
- la structure des bilans
- les performances des départements d’activités et de l’organisation des services
Ces critères ne sauraient être suffisants à la compréhension des enjeux et des menaces concurrentielles. 
D’autres facteurs environnementaux sont désormais à prendre en compte tels que l’évolution des marchés, l’émergence d’une nouvelle concurrence.